Ce qui peut mal tourner, et ce qui se passe alors
Chaque page de ce site vous dit ce qui se passe bien. Celle-ci parle de ce qui peut mal tourner, parce que vous décidez de partir à l'étranger pour vous faire soigner et que vous méritez la liste avant de réserver, pas après. Rien ici n'est propre à la dentisterie à l'étranger ; tout est possible aussi dans un cabinet britannique. La différence, c'est la distance, et cette page explique comment nous la gérons.
Avant de partir
Le plan change après le scanner. La surprise la plus fréquente. Un devis écrit est établi à partir de photographies et d'un appel vidéo ; le scanner CBCT à la clinique peut révéler un os plus fin que prévu, une infection sous une vieille couronne, ou une dent qui ne peut pas être sauvée. Dans ce cas, le praticien vous l'explique avant de faire quoi que ce soit, vous recevez un prix écrit révisé, et vous pouvez dire non. Rien n'est facturé pour un travail que vous n'avez pas accepté.
Vous n'êtes pas éligible. Certaines situations - diabète non contrôlé, tabagisme important, certains médicaments, maladie des gencives active - changent ce qui est sans danger. Nous posons toutes ces questions lors de l'appel vidéo, pour que cela soit détecté chez vous, pas à l'aéroport. Si un praticien dit non, c'est la réponse, et la consultation ne vous a rien coûté.
Pendant le traitement
Gonflement, bleus et gêne. Attendus après une pose d'implants, un sinus lift ou une greffe gingivale, généralement au maximum les deuxième et troisième jours, et gérés avec les médicaments qu'on vous remet. Ce n'est pas une complication ; c'est la cicatrisation. Organisez le voyage pour ne pas reprendre l'avion le lendemain de l'intervention.
Un provisoire se descelle. Les couronnes et bridges provisoires sont conçus pour être retirés, alors il arrive qu'un provisoire se détache. À Antalya, il est reposé le jour même. Chez vous, un dentiste britannique peut le resceller en quelques minutes ; la garantie couvre une participation à cette intervention.
Engourdissement ou sensation altérée. Rare, et généralement temporaire, après un travail près d'un nerf de la mâchoire inférieure. Le scanner et la planification existent pour l'éviter. Si cela se produit, on le signale immédiatement au praticien et un suivi est assuré jusqu'à la résolution.
Atteinte du sinus. Les implants du fond de la mâchoire supérieure sont proches du sinus. Un sinus lift est prévu quand l'os manque, précisément pour éviter un problème. Une congestion de quelques jours après est normale ; un problème persistant ne l'est pas, et il est traité.
Une fois rentré chez vous
Un implant ne s'intègre pas. Dans l'ensemble de la profession, environ deux à cinq implants sur cent ne fusionnent pas avec l'os au cours des premiers mois ; les fumeurs et les personnes ayant une maladie des gencives non traitée sont dans la fourchette haute. La vis d'implant bénéficie d'une garantie à vie contre la fracture. Ce qui se passe en cas d'échec d'intégration, ce que fait la clinique et qui paie quoi, est précisé traitement par traitement sur la page de la garantie ; lisez cette ligne avant de réserver.
Une couronne ou une facette s'ébrèche ou se décolle. La porcelaine est dure mais pas indestructible ; le grincement, les ongles rongés, les objets ouverts avec les dents et les accidents en sont les causes habituelles. Les couronnes et les facettes complètes sont garanties cinq ans contre la casse, l'ébréchure et l'échec du scellement, avec une participation à une réparation par un dentiste britannique quand c'est la voie raisonnable.
L'occlusion ne semble pas correcte. Un nouvel ensemble de dents change la façon dont votre mâchoire se ferme, et un point haut peut mettre une semaine ou deux à se manifester. Un petit ajustement est de routine. Dites-le-nous ; n'attendez pas que cela se tasse.
Récession gingivale autour d'une couronne. Au fil des années, les gencives peuvent se rétracter et exposer une limite. C'est plus souvent esthétique que clinique, et c'est la raison pour laquelle nous parlons de teinte et de matériau au stade de la conception plutôt qu'après.
Infection. Peu fréquente avec la couverture antibiotique fournie et le suivi que vous respectez. Un gonflement qui s'aggrave après le troisième jour, un mauvais goût ou de la fièvre ne sont pas des choses à laisser traîner : contactez-nous le jour même, et consultez un dentiste ou un médecin britannique si nous vous le disons.
Ce que la garantie ne fait pas
Elle ne couvre pas les dommages dus aux accidents, au grincement sans la gouttière de nuit qui vous a été remise, aux contrôles manqués, ni aux travaux réalisés sur les dents par un autre dentiste sans nous en informer d'abord. Elle ne paie pas les vols et les hôtels d'une visite de retour, sauf si la page de la garantie le prévoit pour ce traitement. C'est une garantie sur le travail, par écrit, et les exclusions sont publiées en intégralité pour que vous puissiez les lire avant de réserver plutôt que de les découvrir après.
Comment signaler un problème
Envoyez un e-mail ou un message à votre responsable de suivi avec une photographie du problème. Vous obtenez une réponse sous un jour ouvré, et l'avis d'un praticien dès qu'il a vu la photographie. S'il faut vous voir en personne, nous l'organisons : un dentiste britannique pour un petit ajustement, la clinique pour tout ce que couvre la garantie. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont un problème a été traité, dites-le par écrit à l'adresse de la page de contact et une personne plus haut placée, différente de celle avec qui vous traitiez, vous répond.
Vos questions
Toujours hésitant ? Un praticien en discute avec vous avant que vous ne vous engagiez à quoi que ce soit.
Interroger un praticienCette liste doit-elle me dissuader ?
Elle doit vous informer. La même liste s'applique au même traitement réalisé au Royaume-Uni. Ce qui compte, c'est de savoir si les personnes qui vous soignent anticipent ces situations et vous disent ce qui se passe quand elles surviennent. C'est à cela que sert cette page.
Un dentiste britannique me soignera-t-il après des soins réalisés à l'étranger ?
Oui. Les dentistes britanniques soignent toute personne qui pousse leur porte. Certains hésitent à reprendre des travaux correctifs complexes qu'ils n'ont pas planifiés ; c'est pourquoi la garantie renvoie tout ce qui est important vers la clinique qui a fait le travail, et pourquoi nous conservons vos scanners et votre plan pour les remettre à tout dentiste qui les demande.
Et si je dois revenir à Antalya ?
La page de la garantie précise, traitement par traitement, ce qui est couvert. Lorsqu'une visite de retour est nécessaire pour un travail sous garantie, le travail lui-même n'est pas facturé. Le voyage y est également précisé, pour qu'il n'y ait aucune surprise sur qui paie quoi.
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous le chiffrerons par écrit.
Un seul message et un coordinateur vous répond avec un plan indicatif et un prix. Envoyez une photographie de votre sourire si vous en avez une - cela améliore la réponse, et ce n’est jamais un appel sauf si vous en demandez un.
Vous préférez en discuter ? Réservez une consultation gratuite, consultez d'abord tous les prix, ou dessinez votre sourire sur votre propre photographie.